"緊急: Windows Live OneCare の更新"

"Windows Live OneCare is out-of-date, but unknown problems are preventing us from updating it automatically. Click 'Recommendations' to learn what you should do."

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

Internet Explorer を起動して、インターネットに接続できることを確認します。

インターネットに接続できる場合は、次の方法を上から順に試してください。

ウイルス対策の署名を手動で更新する

Windows Live OneCare を起動します。 [プロテクト プラス] で [更新プログラムの確認] をクリックします。 エラー メッセージが表示された場合は、その内容を書き留めます。

OneCare データベース フォルダのアクセス許可をリセットする

CalcsDeleteDB.exe ツールをインストールして、Windows Live OneCare の設定とアクセス許可をリセットします。 [ダウンロード] をクリックします。 [実行] をクリックして Windows インストーラ パッケージを開始します。 [実行] をクリックしてデータベース更新ツールを起動します。 画面の指示に従って操作します。 Windows Live OneCare をもう一度更新します。

ダウンロード アクセラレータ、プロキシ アプリケーション、ウイルス対策、ファイアウォール プログラムなど、サード パーティのインターネット ユーティリティをアンインストールする

[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、「appwiz.cpl」と入力し、[OK] をクリックします。 [現在インストールされているプログラム] の一覧で、サード パーティのインターネット ユーティリティ、ウイルス対策プログラム、およびファイアウォール プログラムを探します。 該当するプログラムをクリックし、[変更と削除] をクリックします。 コンピュータを再起動します。

Windows Live OneCare をアンインストールしてから再インストールする

[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、「appwiz.cpl」と入力し、[OK] をクリックします。 [現在インストールされているプログラム] の一覧で [Windows Live OneCare] をクリックし、[変更と削除] をクリックします。 コンピュータを再起動します。 コンピュータの再起動後に、C:\Program Files\ フォルダで [Windows Live OneCare] フォルダを右クリックし、[削除] をクリックします。 Windows Live OneCare を再インストールします。 注意 Windows Live OneCare をアンインストールしてから再インストールすると、設定は既定値に戻ります。